Έννοια της Θεωρίας Ανθρωπίνων Σχέσεων
Ποια είναι η Θεωρία των Ανθρωπίνων Σχέσεων:
Η Θεωρία των Ανθρωπίνων Σχέσεων, που ονομάζεται επίσης Σχολή Ανθρωπίνων Σχέσεων, είναι η συλλογή θεωριών για την ανθρώπινη συμπεριφορά στο χώρο εργασίας, που δημιουργήθηκε για να καθοδηγήσει τις σπουδές της Διοίκησης.
Αυτές οι θεωρίες κέρδισαν δύναμη στα μέσα της δεκαετίας του 1920, με τη Μεγάλη Ύφεση λόγω της κατάρρευσης του Χρηματιστηρίου της Νέας Υόρκης το 1929.
Μεταξύ του 1927 και του 1932, η εταιρεία κατασκευής εξοπλισμού και εξαρτημάτων Hawthorne της Western Eletric Company προσέλαβε μια ομάδα κοινωνικών επιστημόνων για να κάνει παρατηρήσεις σχετικά με τη συμπεριφορά των εργαζομένων. Ο στόχος ήταν να προσδιοριστεί η σχέση μεταξύ φωτισμού και απόδοσης των εργαζομένων, όπως μετράται από την παραγωγή τους.
Η έρευνα οδήγησε ο ψυχοπαθολόγος George Elton Mayo και ο βοηθός του, μηχανικός Fritz J. Roethlisberger. Ο Μάο θεωρείται ο πατέρας των Ανθρωπίνων Σχέσεων.
Οι νέες ιδέες που έφερε η Θεωρία των Ανθρωπίνων Σχέσεων επιδιώκουν να δημιουργήσουν ένα νέο όραμα για την ανάκαμψη των επιχειρήσεων, με κύριο άξονα την ανησυχία του ανθρώπου.
Δημιούργησαν νέες προοπτικές για τον κλάδο της Διοίκησης, μέσω της γνώσης των δραστηριοτήτων και της συμπεριφοράς των εργαζομένων τους στη διαμόρφωση ομάδων.
Δείτε περισσότερα για τις Ανθρωπιστικές Επιστήμες.
Χαρακτηριστικά της θεωρίας ανθρώπινων σχέσεων
Κατά την περίοδο πριν από τη Θεωρία των Ανθρωπίνων Σχέσεων, ο εργαζόμενος αντιμετωπίστηκε μηχανικά, ακολουθώντας τις αρχές της Κλασικής Θεωρίας.
Με τις νέες θεωρίες, η εστίαση άλλαξε και ο εργαζόμενος ( homo economicus ) ήρθε να δει με μια πιο κοινωνική σημασία.
Τα κύρια χαρακτηριστικά αυτών των θεωριών είναι:
- Ο άνθρωπος δεν μπορεί να μειωθεί σε μια ύπαρξη της οποίας η συμπεριφορά είναι απλή και μηχανική.
- Ο άνθρωπος, ταυτόχρονα, καθοδηγείται από το κοινωνικό σύστημα και τις απαιτήσεις μιας βιολογικής τάξης.
- Όλοι οι άνδρες έχουν ανάγκες για ασφάλεια, στοργή, κοινωνική έγκριση, κύρος και αυτοπεραίωση.
Στη συνέχεια αρχίζει μια διαδικασία που συνεπάγεται όλο και περισσότερους υπαλλήλους στη λήψη αποφάσεων της εταιρείας και στη διαθεσιμότητα πληροφοριών σχετικά με τον τόπο εργασίας τους.
Επίσης ξεκίνησε μια καλύτερη κατανόηση των πτυχών που σχετίζονται με την ανθρώπινη ευαισθησία στο εργασιακό περιβάλλον, καθώς και τον καθορισμό των ορίων γραφειοκρατικού ελέγχου για την κοινωνική ρύθμιση.
Ως συνέπεια αυτής της θεωρίας, υπήρξε μια ανάλυση των παραδειγμάτων στις αρχές της Θεωρίας της Επιστημονικής Διοίκησης του Frederick Winslow Taylor. Αυτή η ρήξη περιελάμβανε επίσης συμπεριφορικές μεταβλητές των ατόμων στην εκτέλεση των δραστηριοτήτων και την εξανθρωπισμό του έργου, με εφαρμογή πιο επιστημονικών και ακριβών μεθόδων.
Βλέπε επίσης την έννοια της διαπροσωπικής σχέσης και του τεϋλωρισμού.
