Κώδικας Δεοντολογίας

Τι είναι ο Κώδικας Δεοντολογίας:

Ο κώδικας δεοντολογίας είναι μια συμφωνία που καθορίζει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις μιας εταιρείας, ενός ιδρύματος, μιας επαγγελματικής κατηγορίας, μιας ΜΚΟ κλπ, με βάση την αποστολή, τον πολιτισμό και την κοινωνική θέση της και οι οποίοι πρέπει να ακολουθούνται από τους υπαλλήλους κατά την άσκηση των επαγγελματικών τους καθηκόντων.

Πρόκειται για ένα έγγραφο που υπαγορεύει και ρυθμίζει τους κανόνες που διέπουν τη λειτουργία μιας συγκεκριμένης εταιρείας ή οργανισμού και τη συμπεριφορά των υπαλλήλων και των μελών της.

Εκτός από τις επιχειρήσεις (δημόσιες ή ιδιωτικές), ένας κώδικας δεοντολογίας μπορεί επίσης να αναπτυχθεί από θεσμούς, μη κυβερνητικούς οργανισμούς, επαγγελματικές κατηγορίες, πολιτικά κόμματα και άλλες ομάδες που επιθυμούν να καθοδηγήσουν και να καταστήσουν σαφή την κοινωνική τους θέση.

Ο Βραζιλιάνικος Δικηγορικός Σύλλογος (OAB), για παράδειγμα, έχει έναν ειδικό Κώδικα Δεοντολογίας που καθοδηγεί όλες τις επαγγελματικές συμπεριφορές των δικηγόρων, των δικαστών και άλλων επαγγελματιών που σχετίζονται με αυτή την κατηγορία στη χώρα.

Ωστόσο, όλο το περιεχόμενο αυτού του εγγράφου πρέπει να συνδέεται με τις καθολικές αρχές της ηθικής .

Μάθετε περισσότερα για τη σημασία της Ηθικής.

Βασικά, οι κώδικες δεοντολογίας χωρίζονται σε δικαιώματα και υποχρεώσεις: τα δικαιώματα που σκοπό έχουν να αποτελέσουν την εικόνα, την ταυτότητα και το προφίλ της εταιρείας, για παράδειγμα. και τα καθήκοντα είναι οι υποχρεώσεις και η συμπεριφορά που πρέπει να αναλάβει αυτή η εταιρεία κατά την εκτέλεση των υπηρεσιών της, πάντα με στόχο την τήρηση της ηθικής και δεοντολογικής συμπεριφοράς.

Κάθε ομάδα - είτε επιχειρήσεις, πολιτικά κόμματα, επαγγελματικές κατηγορίες κλπ. - έχει τις δικές της συγκεκριμένες πολιτικές και πρακτικές που υπαγορεύουν τον κώδικα δεοντολογίας.

Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες βασικές αρχές που υπάρχουν σε όλους σχεδόν τους κώδικες, όπως: η προστασία των εταιρικών περιουσιακών στοιχείων, η ανάγκη διαφάνειας στις εσωτερικές και εξωτερικές επικοινωνίες, η σεξουαλική ή επαγγελματική παρενόχληση, ο σεβασμός μεταξύ των αφεντικών και των υφισταμένων και η καταγγελία δωροδοκία ή διαφθορά.

Είναι επίσης ο στόχος του κώδικα δεοντολογίας που είναι εκτός του ομίλου, όπως η θεραπεία και η σχέση που εκτελεί με τους καταναλωτές, για παράδειγμα.

Από αυτή την άποψη, ο κώδικας προβλέπει τις ενέργειες που καθοδηγούν τις πρακτικές μάρκετινγκ, διαφήμισης και επικοινωνίας της εταιρείας, καθώς και την ποιότητα των υπηρεσιών.

Οι κανόνες που θεσπίζονται στον κώδικα δεοντολογίας μπορούν (ή δεν μπορούν) να συνδέονται με τους αστικούς κανόνες. Στην περίπτωση αυτή, η μη συμμόρφωση με ορισμένα βασικά σημεία του κώδικα μπορεί να αποτελέσει αιτία τιμωρίας σύμφωνα με τους νόμους που προβλέπονται από την ποινική και εργατική νομοθεσία.

Δείτε επίσης την έννοια της Επαγγελματικής Δεοντολογίας.